ช่วงเช้าวันที่ 20 มกราคม 2563 ดร.ณรงค์ฤทธิ์ วงศ์สุวรรณ ผู้อำนวยการ อ.ส.ค. ให้เกียรติเป็นประธานในพิธีเปิดการอบรมสัมมนา ตามโครงการสมาร์ทเอเย่นต์ ประจำปี 2563 ณ ศูนย์ฝึกอบรมการเลี้ยงโคนมไทย-เดนมาร์ค ในโครงการสมาร์ทเอเย่นต์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการทำงานของเอเย่นต์ด้านการกระจายสินค้า การนำเสนอสินค้าใหม่ให้กับผู้บริโภค และส่งเสริมให้เกิดจริยธรรมทางการค้า อีกทั้งยังทำให้ อ.ส.ค. ได้ข้อมูลทางการตลาดเพื่อนำมาวางแผนทางการตลาดต่อไป สำหรับการจัดโครงการสมาร์ทเอเย่นต์ปี 2563 ในครั้งนี้มีเอเย่นต์ทั่วประเทศเข้าร่วมโครงการจำนวน 11 ราย รวมผู้เข้าอบรมจำนวน 50 คน โดยสาระสำคัญเป็นการให้ความรู้ในการใช้แอพพลิเคชั่น sales tool และโปรแกรมสมาร์ทเอเย่นจากบริษัทแคนอินโนเวชั่น จำกัด และ อาจารย์ด้านการตลาดจากมหาวิทยาลัยเชียงใหม่
